今、アメリカのB2B業界ではコンテンツマーケティングの活用が急速に進んでいます。その基礎に欠かせないキーワード、「バイヤーペルソナ」と「バイヤーズジャーニー」。
国土の広いアメリカでは外勤営業よりもインサイドセールス＋コンテンツマーケティングで、顧客獲得や関係性維持に取り組むB2B企業が増えており、特にSaasなどサービス系B2Bでその傾向が顕著です。
一方で同じコンテンツマーケティングでも、B2Cと比較してB2Bのコンテンツマーケティングはやや特殊で、この点を考慮せずB2Cマーケティングの延長で取り組むと期待する効果が出ない可能性も。
このB2Bコンテンツマーケティングの戦略・施策立案で欠かせない、バイヤーペルソナやバイヤーズジャーニーの考え方をこのページで紹介します。
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