ChatGPTとは?機能や使い方を紹介

ChatGPTは、アメリカの企業OpenAI社によって開発され、マイクロソフトが出資している対話型AIです。このAIは、高度な自然言語処理技術を駆使し、文章作成、要約、校正、プログラミング支援など、多岐にわたる用途で広く利用されています。従来のAIとは異なり、ChatGPTは文脈を理解し、自然な文章を生成できるため、ビジネスや学習の現場で急速に普及しています。

ChatGPTを効果的に活用するためには、その仕組みや使い方を正しく理解することが大切です。例えば、同じ質問に対して何度か聞いてみると、異なる回答が得られることがあります。こうして複数の回答を見比べることで、情報の信頼性や正確さを判断しやすくなります。また、AIが提供する情報は必ずしも最新とは限らないため、自分でその内容を確認しながら利用することが重要です。

この記事では、ChatGPTの基本的な仕組みや活用方法、無料版と有料版の違い、利用時の注意点について詳しく解説します。ChatGPTを上手に活用し、業務や学習の効率化を実現する方法を学びましょう。

記事の執筆者
株式会社EXIDEA 執行役員CTO
梶野 尊弘
新卒採用プラットフォームの開発運用に従事し、Webアプリ、スマホアプリの開発/運用、性能改善/PM/データ分析基盤/クラウドインフラなど、多岐に渡って経験。現在はCTOの他、「EmmaTools」のプロダクトから販売までの事業責任を担っています。データ分析基盤や自然言語処理を専門としています。EXIDEAでは「プロダクトで”楽”を創る」をミッションに、プロダクトを通したマーケティング業務の効率化やコンテンツマーケティングの支援を行なっています。
EmmaBlog監修者

ChatGPTとは

ChatGPTトップイメージ
ChatGPTは、アメリカのOpenAI社が開発する対話型AIツールで、入力された文章を人のように理解し、その回答となる文章や画像、動画や音声を自動生成することが可能です。

このAIは、大量のテキストデータを学習することで、文章のパターンや文脈を把握し、スムーズな対話を可能にしています。そのため、疑問を解決するだけでなく、物語の創作を手伝ったり、料理のレシピを提案したり、旅行のプランを考えたりと、さまざまな場面で活用できます。例えば、「今日の夕食におすすめのレシピは?」と尋ねると、食材や調理方法を提案してくれたり、メールの文章を生成したりすることが可能です。

ChatGPTは、日常生活のちょっとした相談から、趣味やビジネスのサポートまで、幅広い用途で活用できる便利なツールとして、多くの人に利用されています。

ChatGPTができること

こちらでは、ChatGPTを使ってできることを7個紹介していきます。

文章の自動生成、要約


1つ目は、文章の自動生成、要約です。

ビジネスシーンでは、ChatGPTはメールの下書きや企画書の作成、商品説明文の作成などに非常に役立ちます。例えば、「SEOについて文章を生成して」と指示すると上記の画像のように生成AIについて文章を生成することが可能です。日常生活では、説明書の要約したり食べ物の成分をわかりやすく要点だけを生成してくれたりします。

また、学習や研究の場面では、情報整理や内容の理解を深める補助的なツールとして活用することができます。例えば、自分で作成したレポートの構成が適切かを確認したり、参考資料の要点を把握する際のヒントとして役立てることで、主体的な学習をサポートしてくれます。

このように、ChatGPTは文章を自動生成したり、プランを提案したり、学習をサポートしたりと、さまざまなシーンで活用することができます。

校正や添削

ChatGPT文章校正
2つ目は、校正や添削です。

ChatGPTは、誤字脱字の修正にとどまらず、文法や表現の誤りを指摘し、より自然で分かりやすい文章へと改善することが可能です。例えば、画像のように「文章を校正して」と指示すると、ほんの数分で校正を完了します。また、事前学習した膨大なデータと自然言語処理技術によるブレのない校正を行うため、精度も高いです。

このように、ChatGPTは単なる誤字脱字の修正にとどまらず、文章の質を向上させるためのツールとして活用することができます。

画像の自動生成

ChatGPT画像生成
3つ目は、画像の自動生成です。

ChatGPTには画像を作る機能もあり、入力した言葉からオリジナルの画像を自動で作成することが可能です。例えば、「海辺の夕焼け」や「未来都市の風景」といった指示を与えると、指示に基づいたリアルな風景や独創的なアート作品を生成できます。

この機能は、デザインや広告の分野で広く活用されており、従来は手作業で多くの時間を要していたビジュアル制作が、AIの導入によって短時間で行えるようになりました。例えばビジネスシーンでは、マーケティング担当者が新商品のキャンペーン画像を作成する際に、AIを活用することで、わずか数分で複数のビジュアル案を自動生成できるため、制作コストや作業時間を大幅に削減できます。

一方、日常のシーンにおいても、個人がSNS投稿用のイラストを作成したいときに、AIを活用すれば、自分のイメージに合った画像を簡単に生成することが可能です。例えば「猫が読書している風景」といったアイデアをテキストで入力すれば、数秒でユニークなイラストが完成します。

このように、専門的な知識がなくても、誰でも手軽にクリエイティブな作品を作成することができます。

情報収集と市場調査


4つ目は、情報収集と市場調査です。

ChatGPTは、インターネット上の膨大なテキストデータを学習しているため、特定のテーマに関する一般的な情報収集し、市場調査することが可能です。

例えば、新商品を企画している企業が市場ニーズや業界全体の傾向を把握したい場合、ChatGPTを活用することで、過去の事例や一般的なトレンド、顧客の関心に関するヒントも得られるため、商品企画やサービス改善の方向性を検討する際の参考になります。一方で、日常生活においても、家族旅行の行き先や混雑時期、現地の観光スポットを調べる際にChatGPTを使えば、口コミや体験談をもとに最適な計画を立てることができます。

このように、ChatGPTを適切に活用することで、情報収集の手間を省きながら、より効率的に市場調査を進めることができます。

アイデア出し(壁打ち)


5つ目は、アイデア出し(壁打ち)です。

ChatGPTは、アイデア出しや壁打ちの相手としても非常に有用です。たとえば、新しい企画やコンテンツの構想を練る際に、頭の中でまとまりきらない考えを文章にして投げかけることで、ChatGPTが多角的な切り口や新たな発想を提示してくれます。

具体的には、「こういったテーマで記事を書きたい」「こうした課題を解決する商品を考えたい」といった相談に対し、補足的な質問を投げかけて思考を深めたり、アイデアの具体化を後押ししたりします。

また、思いついた案に対してフィードバックを求めると、そのメリットや懸念点を明確に示してくれるため、自分ひとりでは気づけなかった視点に気づくことができます。このように、ChatGPTを活用することで、一人で考えるだけでは思いつかない発想や新たな視点を得ることができ、より創造的で実用的なアイデアの創出を手助けします。

コード作成やプログラミング

ChatGPTコード作成
6つ目は、コード作成やプログラミングです。

例えば、特定のプログラミング言語を使用したコードの作成をサポートすることができます。ユーザーが求める機能を入力すると、ChatGPTはその要件に基づいて、HTMLやCSSなどのコードを自動で生成します。また、プログラミングに関する疑問点を解消するため、エラーの原因を特定したり、修正方法を提案したりすることも可能です。

他にも、ChatGPTはコードの最適化にも対応しており、より効率的で読みやすいコードへの改善案を提供します。特に、初心者がプログラミングを学んでいる際には、コードの書き方や基本的な概念を説明してくれるので、理解を深める手助けとなります。

また、もし自分で書いたコードがうまくいかない場合や、どうやって始めたらいいか分からないときも、ChatGPTに質問すると、必要なコードのサンプルやアイデアを提供してくれます。

こうした機能により、ChatGPTはプログラミング作業を大いにサポートし、特に時間を節約しながら高品質なコード作成を実現できるツールとなります。

言語翻訳

ChatGPT翻訳
7つ目は、言語翻訳です。

ChatGPTは、言語翻訳においても非常に役立つツールです。例えば、英語から日本語への翻訳や、日本語から英語への翻訳を簡単に行うことができます。ユーザーが翻訳したい文章を入力すると、ChatGPTはその文脈を理解し、自然で流暢な翻訳を提供します。これにより、簡単な会話やビジネス文書の翻訳もスムーズに行えます。

さらに、ChatGPTはただ単に単語を訳すのではなく、文脈を考慮して適切な表現を選ぶため、より正確で自然な翻訳が可能です。例えば、専門用語や技術的な表現を含む文章でも、正しい意味を保ったまま翻訳することができます。

また、翻訳した内容が意図した通りに伝わっているか確認したい場合も、ChatGPTに再度説明を求めることで、文脈や表現を調整することができます。このように、ChatGPTは多言語間でのコミュニケーションをサポートし、言語の壁を越えて情報のやり取りを簡単にしてくれるツールです。

ChatGPTの仕組み

こちらでは、ChatGPTの仕組みについて解説しています。

テキストデータを事前学習して言語のパターンを理解する

生成AI 事前学習
ChatGPTは、膨大なテキストデータを事前に学習し、言語のパターンを理解することで、自然な文章を生成できるようになっています。

この学習プロセスでは、インターネット上のニュース記事や書籍、論文、対話データなど、多くの種類のテキストを分析して、単語と単語がどのように関連しているかを理解します。例えば、「おはよう」と送ったときに、その後に続く自然な返事を予測するために、過去の会話から「おはようございます」や「今日も頑張りましょう」などのフレーズを学習します。

この学習方法には、コンピュータが情報を効率よく処理するための高度な技術が使われています。これにより、単語をただ並べるのではなく、その言葉が使われた背景や文脈を考慮して、会話の流れに合った適切な返答をすることができます。つまり、機械が会話をより人間らしく理解し、柔軟に応答できるようになるのです。

入力テキストをトークン化してAIが処理しやすい形に変換する

生成AI トークン化
ChatGPTがユーザーの入力に適切に応答するためには、まず入力されたテキストをAIが処理しやすい形式に変換する必要があります。

この変換プロセスの核となるのが「トークン化」です。トークン化とは、文章を単語や文字の単位に分け、それぞれをAIが理解できる数値データに変換する技術です。例えば、「ChatGPTは便利です」という文章を入力すると、「ChatGPT」「は」「便利」「です」といった単位に分解され、AIはそれぞれを数値に変換して認識します。

このプロセスによって、AIは文章を単なる文字の並びとしてではなく、言葉同士がどのように関連しているのかを理解できるようになります。ChatGPTでは、単語ごとに分けるのではなく、さらに細かい単位で文章を分解することで、さまざまな言語や新しい単語にも柔軟に対応できるようになります。

Transformerが文脈を考慮し次の単語を確率から予測して生成

Transformerの仕組み
ChatGPTは、Transformerと呼ばれる深層学習モデルを活用し、文脈を考慮しながら確率的に次の単語を予測し、自然な文章を生成しています。

Transformerは、文章を理解するために使われるAIの仕組みの一つで、特に言葉の意味や文脈をつかむことに長けています。例えば、上記の画像のように「吾輩は[MASK]である」から適切な単語を予測します。従来のAIは文章を順番に処理することが多かったのですが、Transformerは文全体を同時に見て、単語同士の関係を一度に把握できるのが特徴です。

さらに、この技術はAIが長文や複雑な質問にも対応できる理由でもあります。AIは、文の前後にどんな単語が来るかを理解し、文脈に合った答えを提供します。これによって、ChatGPTは様々な質問に柔軟に対応し、自然な会話を実現できるのです。

ファインチューニングや強化学習を行う

生成AI 学習
最後に、ファインチューニングや強化学習といった重要な技術が使われています。

ファインチューニングとは、ChatGPTが初めに広範なデータを使って学習した後、特定の目的に合わせてさらに調整を加えるプロセスです。簡単に言うと、AIが一度学んだことを元に、もっと詳しく、そして正確に特定の仕事や役割をこなせるように「さらに学び直す」ことです。例えば、AIがカスタマーサポートの仕事をうまくこなせるようにするためには、カスタマーサポートで使われる言葉やフレーズをたくさん学ばせ、AIにその情報を覚えさせます。

次に強化学習について説明します。強化学習は、AIが行動とその結果から学び、最適な行動を選択する能力を養う方法です。ChatGPTでは、実際にユーザーとの対話を通じて、より適切で役立つ応答を選択するために強化学習を利用します。例えば、AIが提供した回答に対して人間の評価を受け、その評価をもとに改善が行われます。これにより、ChatGPTは時間とともに成長し、ますます自然で効果的な応答を提供できるようになります。

ファインチューニングと強化学習は、どちらもChatGPTを実用的で高性能なAIへと進化させるために不可欠な技術です。これらのプロセスにより、ユーザーとのインタラクションが豊かになり、より正確で適切な回答が提供されるようになります。

ChatGPTの始め方と基本的な使い方

こちらでは、ChatGPTの始め方と基本的な使い方を紹介します。

アカウントを作成する

ChatGPTは、Webサイトにアクセスすると、すぐに利用することができます。

アカウントを作成してログインすると、チャット履歴の保存や他のユーザーとの共有機能が利用できるほか、プライバシー設定の調整も可能になり、より安全に使用できます。そのため、便利に活用するためにはアカウントを作成することをおすすめします。

アカウントを作成するには、トップページ右上にある「新規登録」ボタンをクリックします。その後、メールアドレスまたはGoogle、Microsoftのアカウントを使用して登録できます。
ChatGPTアカウント登録
メールアドレスを選択する場合は、パスワードを設定してアカウントを作成します。一方、GoogleやMicrosoftのアカウントを利用すれば、より簡単に登録を完了できます。
ChatGPTとは ログイン
メールアドレスで登録した場合は、OpenAIから送信される確認メールを開き、リンクをクリックして認証を行います。

GoogleやMicrosoftのアカウントを使用した場合は、この手続きは不要です。以上でアカウントの作成は完了です。アカウントが作成されると、すぐにChatGPTを使って質問をしたり、文章生成を依頼したりすることができます。

ChatGPTに質問をしてみる

ChatGPTを使い始めたら、試しに質問を入力してみましょう。ChatGPTを開くと、チャット画面が表示され、テキストを入力できるボックスがあるので、質問を入力します。

最初はシンプルな質問から試すのがおすすめです。例えば、「今日の天気は?」「おすすめのレシピを教えて」など、日常的な話題を入力すると、すぐに回答が返ってきます。
ChatGPT使い方
より詳しい回答を得るには、具体的な内容を伝えることが大切です。例えば、「おすすめのレシピを教えて」ではなく、「和食のおすすめのレシピを教えて」といった具体的な質問をすることで、より適切な回答を得られます。

また、一度の回答で満足できない場合は、「もっと詳しく」「別の例を教えて」などの追加質問をすることで、より深い情報を得ることが可能です。このようなやりとりを繰り返すことで、ChatGPTをより効果的に活用できるようになります。簡単な疑問の解決から専門的な情報収集まで幅広く役立つため、さまざまな質問を試しながら活用の幅を広げていきましょう。

ChatGPTの無料版と有料版の違い

ChatGPTには無料版と有料版(ChatGPT Plus)があり、以下のような特徴と違いがあります。

ChatGPT無料版と有料版の違い
項目 無料版 有料版(ChatGPT Plus)
料金 無料 月額20ドル
利用可能なモデル GPT-4o-mini GPT-4.5
回答精度 標準的 高精度
アクセスの安定性 混雑時に利用制限あり 混雑時でも優先的にアクセス可能
新機能へのアクセス 制限あり 優先的に新機能を利用可能
プラグインの使用 不可 可能
画像入力 不可 可能
利用回数制限 5時間ごとに10回まで 3時間ごとに40回まで

この情報をもとに、以下では無料版と有料版どちらがおすすめなのか解説しています。

無料版がおすすめな人

ChatGPTの無料版は、主にAIを初めて使う方や、軽く試してみたいと考えている方に適しています。

無料版では基本的な機能を利用できるため、文章作成や簡単な質問応答、アイデア出しなどに十分に役立ちます。特に、日常的な使用や軽い業務での活用を考えている方には、無料版で十分な場合が多いです。例えば、簡単な文章の校正や、ちょっとした情報を調べるといった用途には、無料版で十分に対応できます。

また、AIの利用にあまりコストをかけたくない方や、機能面で最小限の利用を希望する方にも無料版は最適です。無料版でも、ChatGPTは非常に有用で、役立つツールとして活用できます。無料版の制限として、利用回数やアクセス可能な時間帯に制限があることがありますが、日常的な利用には大きな問題にはならないでしょう。

有料版がおすすめな人

ChatGPTの有料版は、特にAIを頻繁に利用したい方や、より高性能なモデルを必要とする方におすすめです。

有料版では、無料版に比べて精度の高い最新のAIモデル、例えばGPT-4.5を使用できるため、より複雑な質問や高度な要求に対しても、質の高い返答を得ることができます。特に、ビジネス用途や専門的な情報を求める際には、その違いが顕著に現れます。

さらに、有料版を選ぶことで、より速い応答速度と安定したアクセスが提供されます。無料版ではアクセスが混雑時に制限されることがありますが、有料版ではそのような制限が少なく、常にスムーズに利用できるため、業務や学習において時間を効率的に使いたい方には非常に便利です。

ChatGPTを利用する際の注意点

こちらでは、ChatGPTを利用する際に気をつけるべきポイントを紹介します。

出来るだけ具体的な質問を用意する

1つ目は、出来るだけ具体的な質問を用意することです。

ChatGPTは、入力された質問に対して最適な答えを提供することを目的としていますが、質問が抽象的だったり曖昧だったりすると、返答も広範囲になりがちです。そのため、具体的な質問をすることで、より的確で役立つ回答を得ることができます。

例えば、「健康について教えて」といった広い質問を入力すると、ChatGPTは健康に関するさまざまな情報を提供することになります。しかし、もし「健康的な朝食メニューを教えて」と具体的に尋ねれば、ChatGPTはそのテーマに関連する具体的なレシピやアイデアを提案してくれるでしょう。このように、質問の範囲が狭ければ狭いほど、より詳細な情報が得られるのです。

また、質問を明確にすることで、ChatGPTは必要な情報を正確に把握し、誤解のない回答を返しやすくなります。例えば、技術的な内容を質問する際には、具体的なツールやプロセス、目的を明記することで、適切なアドバイスが得やすくなります。さらに、複数の情報を得たい場合でも、質問を段階的に分けて具体化することで、より深い知識を得ることができます。

このように、具体的な質問をすることは、ChatGPTを効果的に活用するために欠かせない要素です。

最新情報を調べて間違いがないか確認する

2つ目は、最新情報を調べて間違いがないか確認することです。

ChatGPTは、過去に学習した大量のデータに基づいて応答を生成しますが、情報が常に最新であるとは限りません。特に、ニュースや技術的な進展、法規制の変更など、急速に変化する分野では、ChatGPTが提供する情報が時代遅れである可能性があります。そのため、重要な決定を下す前に、ChatGPTが提供した情報を他の信頼できるソースで確認することが不可欠です。

例えば、医療や法律などの専門的な情報を必要とする場合、AIによる自動生成された内容をそのまま信じるのは危険です。最新のガイドラインや法改正を反映した情報が必要ですから、公式な情報源や最新の論文を確認し、AIの提供する情報を補完することが重要です。

また、ChatGPTは生成する内容が「もっともらしい」と感じることが多いですが、その正確性や信頼性が必ずしも保証されているわけではありません。誤った情報や偏った見解を含むことがあるため、特に判断が重要な場面では、ChatGPTの応答を鵜呑みにせず、自分自身で最新の情報を調べ、確認することを習慣にしましょう。このように、異なる情報源でチェックすることで、ChatGPTをより効果的かつ安全に活用できます。

プライバシーの設定をする


3つ目は、プライバシーの設定です。

ChatGPTを利用する際には、プライバシー設定を適切に行うことが重要です。基本的に、ChatGPTは個人情報や機密情報を学習データに含めることがないよう、マスキング機能が組み込まれています。これにより、例えば個人の名前や住所などがAIに学習されることは避けられており、情報漏洩のリスクは最小限に抑えられています。

しかし、ユーザー自身が設定を管理することで、さらに安心して利用することができます。ChatGPTでの設定方法は以下の通りです。

ChatGPTには、個人情報を学習させない設定オプションがあり、これを有効にすることで、自分の情報をAIに記録させずに会話を行うことができます。この設定を適用することにより、AIが会話内容を記憶したり、その情報を後で利用することはなくなります。

とはいえ、どんなにセキュリティが強化されていても、インターネット上での情報や個人データに対するリスクは完全には排除できません。そのため、必要な情報を入力する際には、個人のプライバシーを守るために慎重に取り扱うべきです。また、ChatGPTに対する設定変更は簡単にできるので、利用前に一度設定を確認し、情報漏洩のリスクを最小限にすることが大切です。

まとめ

ChatGPTは、OpenAI社が開発した最新のAI技術を活用し、日常生活や学習、ビジネスなど幅広い分野で活用できる便利なツールです。

無料でアカウントを作成し、簡単な質問を試すだけでも、その利便性を実感できるでしょう。無料版でも十分に活用できますが、有料版では回答の精度が向上し、より高度な情報を得ることができます。

ただし、AIの回答には誤りが含まれる可能性もあるため、最終的な判断は自分自身で行うことが大切です。

ChatGPTを上手に活用し、情報収集や作業の効率化に役立ててみてください。まずは無料版から試して、その可能性を実感してみましょう。