「PCとスマホでCTR（クリック率）って違うの？」
この記事は、上記のような疑問に答えるために執筆したものです。
PCのCTRを調査した結果は、みなさんも見たことがあるかと思いますが、意外とPCとスマホのCTRの違いを比較したデータはご存知ないかと思います。
そこで当ページでは、順位チェックツールを提供するルーマニアのAdvanced Web Rankingが行った調査にもとづいて、PCとスマホでのCTRの違いをご紹介。
この調査は、47,781のWEBサイトにおいて、250を超えるキーワードから算出したもので、そのデータ数から高い信頼性がおけるものです。
それでは早速、2019年の最新データを見ていきましょう。
参照：https://www.advancedwebranking.com/ctrstudy/
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PCとスマホのCTRは違う？【2019年4月のデータ】
PCとスマホのクリック率に違いはあるのでしょうか。次が、Advanced Web Rankingが調査した結果（2019年4月時点）です。横軸が検索結果順位、縦軸がCTRを示しています。
PCとスマホの両方において、検索結果上位の方がクリック率高いことが見て取れます。ただ、この画像だけでは少々見づらいかと思いますので、PCとスマホのCTRをそれぞれ表にまとめた表をご覧ください。
| 検索順位結果 | PC | スマホ |
| 1 | 31.19% | 22.44% |
| 2 | 15.91% | 14.06% |
| 3 | 10.07% | 9.27% |
| 4 | 6.32% | 6.09% |
| 5 | 4.28% | 4.17% |
| 6 | 3.03% | 2.87% |
| 7 | 2.19% | 2.08% |
| 8 | 1.71% | 1.67% |
| 9 | 1.38% | 1.31% |
| 10 | 1.12% | 1.01% |
数字を細かく分析していきましょう。
PCとスマホで最も顕著に違いが出たのは検索結果1位のCTR。PCがスマホより約10％も高いCTRとなりました。ただ、2位になると差は大幅に縮まり、2％未満の違いとなっています。
1位から2位に落ちたときのインパクトを計算した結果は以下です。
- PC：クリック率49％減
- スマホ：クリック率37％減
このことからPCの検索順位1位になる価値の方が大きいことがわかります。
また、検索順位3位以降のCTRに関しては、特に目立った違いはありませんでした。
ポイント早見表
- PCの方が1位のCTRが高い
- 検索順位3位以降はPCとスマホに大きな違いはない
- PCの1位の方が、スマホよりも価値が高い
上記のデータは2019年4月のものでしたが、実はこの調査は2014年から行われています。2014年のデータを見てみると、2019年のデータとは全く違う特徴を持っていました。
続いては、2014年のデータを見てみましょう。
2014年はスマホの方がCTRは高い！
2014年7月のデータを見てみると、検索順位を問わず、スマホのCTRの方が高いことが伺えます。詳細な数値をまとめた次の表も併せてご覧ください。
*5位以降のデータが6-10位、2ページ目、3ページ目と表示されていることにご注意ください
| 検索順位結果 | PC | スマホ |
| 1 | 25.1% | 32.54% |
| 2 | 10.02% | 15.98% |
| 3 | 7.9% | 10.89% |
| 4 | 4.89% | 7.69% |
| 5 | 4.49% | 5.7% |
| 6-10 | 2.82% | 3.84% |
| 2ページ目 | 2.23% | 5.04% |
| 3ページ目 | 0.73% | 2.9% |
2014年時点では、スマホはPCよりも約7.5％高いCTRであることがわかります。その差は2位においても約6％と非常に顕著です。
その後は、徐々にスマホとPCの差が縮まりますが、2ページ目では約2倍、3ページ目では約4倍もスマホのCTRが高いことが伺えます。
また、PCとスマホで1位から2位に落ちたときのインパクトは以下です。
- PC：クリック率60％減
- スマホ：クリック率51％減
スマホの方が総じてCTRは高いですが、減少率では、PCで検索順位1位の方が高いことが伺えます。
ポイント早見表
- スマホの方がPCより総じてCTRが高い
- 2ページ目、3ページ目ではCTRの差がより大きい
- PCの方が1位から2位に落ちた際の影響が大きい
モバイルのCTRがPCに近くなった理由
2014年と2019年のCTRを分析した結果、5年かけてスマホのCTRがよりPCのCTRに似た値になってきていることがわかりました。なぜなのでしょうか？
ここでは、その理由を次の3つの観点から考察していきます。
- ユーザーの検索行動の違い
- デバイスサイズの変化
- モバイルアップデート/MFIによってモバイルページの質が上がった
ユーザーの検索行動の違い
1つ目の理由には、スマホを利用するユーザーの検索行動が変化したことが挙げられます。
以前のユーザーは、より単純で素早い答えを求める傾向にありました。目的地までの行き方や近くのカフェ・レストランの検索などがそれに当たります。
スマホのユーザーは、今でも上記のような答えを求めていますが、同時にかつてはPCのみで行うような、より深い情報を検索するようになっています。
このことが、スマホユーザーの検索行動を変え、CTRの動きに変化をもたらしたと考えられます。
デバイスサイズの変化
2つ目の理由には、スマホのサイズが変化した（巨大化した）ことが挙げられます。
iPhoneを例に見てみるとわかりやすいでしょう。
2014年7月時点で、最新のiPhoneはiPhone5Sで、サイズは4インチです。
一方で、2019年4月時点での最新端末はiPhone XS Max。デバイスサイズは6.5インチとなっています。iPhone XS MaxはiPhone5Sよりも1.625倍もサイズが大きいのです。
デバイスサイズが大きくなったということは、より多くの検索結果を表示できるPCに近くなったということ。
つまり、モバイルのCTRがPCに近くなったのは、デバイスサイズが大きくなったことによって、ユーザーの行動が変化したためだと考えられます。
モバイルアップデート/MFIによってモバイルページの質が上がった
最後の要因として考えられるのは、Googleが行ったアップデートによって、モバイルページの質が上がったことが挙げられます。
2015年には、スマホがPCでの検索数を越したために、Googleがスマホでの検索体験向上を狙い、モバイルに関する下記のアップデートを行いました。
- モバイルフレンドリーアップデート（2015年）
- モバイルファースト インデックス（2018年）
これらのアップデートによって、WEBページのスマホ対応が加速し、スマホのためのSEO（モバイルSEO）が重要視されるようになりました。
以前は、スマホとPCでコンテンツを変えていたり、数ページのみをスマホ向けのページにしたりといったことが行われていましたが、現在では無くなっています。
また、モバイルSEOのためにレスポンシブデザインや、AMPの導入などが進みました。
つまり、スマホでの検索体験がより重要視された結果、スマホとPCの検索体験に差がなくなりつつあるのです。
このことが、スマホのCTRをよりPCに近づけた要因だと考えられます。
まとめ:CTRを上げる方法とは？
ここまでは2014年と2019年におけるスマホとPCのCTRの違いを紹介し、CTRが変化した理由を考察してきました。
CTRは上記のようにPCやスマホといったデバイスのみならず、キーワードの意図（情報系か商標系か）や業界、ブランドサーチか否かと言った要因によっても左右されます。
そのため、上記のデータは、すべてのパターンに当てはまるものではなく、あくまで平均値をとった一般的な値であることをご留意ください。
また、CTRはタイトルとディスクリプションによって大きく変わります。もし、あなたが「WEBページのCTRを伸ばしたい」とお考えであれば、下記のページもご参照していただければと思います。
それでは、最後まで読んでいただき、誠にありがとうございました。EXIDEA JOURNAL編集部の吉高がお送り致しました。
